Tản mạn về Hệ thống Thông tin Quản lý (MIS)

Doan Phong

Sau bốn tuần với môn đầu tiên, MIS, anh/em lớp với đầy khí thế bước vào môn học với tinh thần chiến đấu cao độ sau khi qua Retreat Day và OD.

Tuần 1 với những tâm hồn bay bổng tiếp cận với lý thuyết vẫn ung dung lắm, vẫn bay bổng lắm, vẫn yêu đời lắm và rồi cũng sốc lắm. Ngay sau buổi offline đầu tiên của lớp với các Coach, các thành viên làm quen với Rework ngay từ sau tuần 1, vì với những gì trình bày, tìm hiểu và tiếp cận với MIS không đâu vào đâu.

Tiếp đến tuần 2, 3, 4 là chuỗi ngày căng mình với Rework, nhưng cũng chính từ những ngày ăn dầm, nằm dề bên cạnh các đồng đội mới thấy hiểu biết, kiến thức của mình thật ít ỏi.

Trong bốn tuần thôi mà rất nhiều kiến thức, rồi thì nguyên lý, nào là phương pháp luận, còn có cả các kinh nghiệm được chia sẻ, những góp ý từ anh/chị/em đi trước mới thấy rằng hiểu và hiểu thực sự sâu bản chất để áp dụng được vào thực tiễn khó thế nào?

MIS – không phải là hệ thống, ta cần nhìn rộng hơn và thay đổi góc nhìn theo hướng nghiệp vụ.

Thông qua môn học, tôi “ngộ” ra nhiều điều:

  • MIS là hệ thống được xây dựng trên ba trụ cột: Tổ chức – Quản lý – Công nghệ, giúp doanh nghiệp ra quyết định thông minh, chứ không phải chỉ là mớ bảng Excel hay phần mềm nào cả. Trong MIS có rất nhiều thành phần, có nguyên lý được kết nối, phối hợp với nhau một cách linh hoạt.
  • MIS gồm năm thành phần: dữ liệu, con người, phần mềm, phần cứng và kênh giao tiếp – mối liên hệ qua lại chặt chẽ như 5 ngón tay trên một bàn tay, sự liên kết qua lại chặt chẽ mà hài hòa thật vi diệu.
  • MIS hoạt động ở ba cấp độ: từ cấp vận hành (dữ liệu có cấu trúc), đến cấp quản lý (dữ liệu bán cấu trúc), và cuối cùng là cấp chiến lược (dữ liệu phi cấu trúc) – tương ứng với mô hình DIKW huyền thoại: Data → Information → Knowledge → Wisdom. Từ đó phổ quát lại tất cả những hoạt động thường nhật đều thấy hình bóng của nó.
    Như có một tiền bối từng nói và tôi rất ấn tượng khi học MIS. Mọi thứ nhìn thấy được như khung xương còn những thứ da thịt, tâm hồn cũng sẽ cần được bồi đắp để thành hình, thành thể đẹp đẽ, lung linh và đầy giá trị.

Bên cạnh đó, các công cụ như Balanced Scorecard hay Business Model Canvas là trợ thủ đắc lực để phân tích nghiệp vụ. Cùng bộ chín nguyên tắc MCP thần kỳ để đánh giá bất kỳ hệ thống quản lý nào một cách đầy đủ, toàn diện.

Đến khi áp dụng và thực hành, anh/em các nhóm quay cuồng trong biz case để tìm đường đi, tìm ánh sáng nhưng đôi khi càng đi càng thấy mịt mù. Để rồi sau hết, qua từng ngày ngồi với nhau từ lúc tan ca đến khi gà gáy sáng, khi tàn trống canh, những con người vẫn miệt mài ngồi ghi ghi, vẽ vẽ, sửa sửa với mục tiêu đưa ra được những ý tưởng, hiện thực hóa và mang đến phương án tốt nhất để giải quyết vấn đề.

Dù kết quả ra sao, dù vẫn còn những điều chưa tốt, chưa trọn vẹn nhưng bốn tuần đã qua và với MIS thì đây thực sự là trải nghiệm khó quên với rất nhiều cung bậc cảm xúc.

Từ MIS nhìn về tương lai để thấy chặng đường sẽ còn nhiều vất vả nhưng sẽ đáng giá để mỗi người mạnh dạn bước tiếp tiến về mục tiêu phía trước.

  • Tác giả: Hoàng Gia Quốc – SS09 
  • Đơn vị công tác: TPBank 
  • Vị trí: Team Leader

———————————————————————————————————————

[VỀ CHÚNG TÔI]

– CIO Coaching là một chương trình phi lợi nhuận, huấn luyện các nhà quản lý và lãnh đạo số muốn trở thành CIO (Chief Information Officer – Giám đốc Công nghệ thông tin), CTO (Chief Technology Officer – Giám đốc Công nghệ).

– Đăng ký tuyển sinh ngay: https://ciocoaching.org/tuyen-sinh/

#CIOCoaching 

#CIOVietnam 

#Hạt_giống_lãnh_đạo_CNTT

Chương trình CIO Coaching sẽ giúp bạn phát triển chân dung CIO và các vị trí quản lý CNTT của chính mình. Hệ thống hoá tất cả kinh nghiệm để chuyển hoá thành các năng lực trọng yếu giúp thành công trong tương lai.

Theo dõi

Ghi danh - ứng tuyển

Copyright @2025  All Right Reserved – Designed and Developed by CIOCoaching.org