“Chuyển đổi số” – một cụm từ tưởng chừng như đã quá quen thuộc trong thời đại công nghệ 4.0, nhưng đối với tôi, nó chỉ thực sự trở nên sống động và đầy ý nghĩa sau khi tham gia chủ đề 2 “IT Strategy and Digital Transformation” từ chương trình CIO Coaching. Hành trình khám phá thế giới chuyển đổi số, bắt đầu từ ba cuốn sách gối đầu giường mà Coach Đức Đề, Coach Cuong Vu “ban tặng” từ trước đó 1 tuần và những buổi chia sẻ, thảo luận sôi nổi cùng nhóm “Sói” Hien Nguyen (Nhóm trưởng) Đức Trần Nguyen Nhat Lâm Thanh Nhật Hiếu Lê Le Hai Viet Nguyen, đã mở ra cho tôi một chân trời mới về vai trò của công nghệ trong việc định hình lại tương lai doanh nghiệp.
Trước đây, tôi vẫn thường nghĩ chuyển đổi số chỉ đơn thuần là ứng dụng công nghệ vào quy trình làm việc, tối ưu hóa hiệu suất và cắt giảm chi phí. Tuy nhiên, qua những tài liệu, kiến thức và cách truyền đạt từ các Coach và những chia sẻ với trải nghiệm thực tế từ Đồng đội, tôi nhận ra rằng chuyển đổi số không chỉ là một cuộc cách mạng về công nghệ, mà còn là một cuộc cách mạng về tư duy và chiến lược kinh doanh.
Vai trò của một CIO trong kỷ nguyên số đã vượt xa khỏi những gì tôi từng hình dung. Không chỉ là người quản lý hệ thống thông tin, CIO ngày nay còn là người kiến tạo, là người định hướng cho sự phát triển của doanh nghiệp. Chúng tôi như những “kiến trúc sư trưởng”, không ngừng tìm tòi, sáng tạo để xây dựng nên những sản phẩm, dịch vụ và mô hình kinh doanh mới, mang lại giá trị vượt trội cho khách hàng và tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp.
Để làm được điều này, chúng tôi không chỉ cần am hiểu về công nghệ, mà còn phải có tư duy chiến lược, khả năng lãnh đạo và tầm nhìn xa trông rộng. Chúng tôi như những “thủ lĩnh sản phẩm” kiêm “bậc thầy quy trình”, vừa hiểu rõ về công nghệ, vừa nắm bắt được nhu cầu kinh doanh, từ đó đưa ra những quyết định đúng đắn và kịp thời để “chèo lái” con thuyền doanh nghiệp vượt qua những cơn sóng dữ của thời đại số.
Mô hình Kotter 8 bước, với những nguyên tắc và công cụ hữu ích, đã trở thành kim chỉ nam cho chúng tôi trong quá trình hiện thực hóa những chiến lược chuyển đổi số. Xác định vị thế hiện tại của doanh nghiệp, nhận diện những “cơn địa chấn” công nghệ (digital disruption) để tìm ra lợi thế cạnh tranh, và lựa chọn giữa việc “kẻ phá bĩnh” (Disruptor) hay “người đi theo” (Following Disruption) là những quyết định đầy cam go nhưng vô cùng quan trọng, đòi hỏi sự cân nhắc kỹ lưỡng và tầm nhìn chiến lược.
Chuyển đổi số là một hành trình đầy chông gai, nhưng cũng ẩn chứa vô vàn cơ hội. Với những kiến thức nền tảng về ITIL 4 Digital and IT Strategy được trang bị, cùng với sự đồng hành của “bầy Sói” và các anh chị em trong chương trình CIO Coaching, tôi tự tin rằng mình sẽ có thể vượt qua mọi thử thách và nắm bắt mọi cơ hội để cùng doanh nghiệp chinh phục thành công trong kỷ nguyên số.
Hành trình này không chỉ là áp dụng công nghệ, mà còn là thay đổi tư duy, là kiến tạo và sáng tạo không ngừng để “tái sinh” doanh nghiệp trong kỷ nguyên 4.0. Tôi tin rằng, với sự nỗ lực và quyết tâm của cả tập thể, dựa trên các kiến thức nền tảng từ chương trình CIO Coaching, chúng tôi sẽ cùng nhau viết nên những câu chuyện thành công mới, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp và đất nước.
Đoàn Thanh Phong – Hạt giống mùa 8 HCM
